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Política de Privacidade

Última Atualização: 01-07-2024

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Bem-vindo à Duska's Travels. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informação que recolhemos, como a utilizamos e as medidas que tomamos para garantir a proteção dos seus dados.

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1. Informação que Recolhemos

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Recolhemos informação sobre si de várias formas quando utiliza os nossos serviços, incluindo:

  • Informação Pessoal: Nome, endereço de email, número de telefone, morada postal e informação de pagamento.

  • Informação de Viagem: Preferências, destinos, datas de viagem e requisitos especiais.

  • Informação Técnica: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e histórico de navegação.

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2. Como Utilizamos a Sua Informação

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Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Para processar as suas reservas e pagamentos.

  • Para comunicar consigo sobre as suas reservas e fornecer apoio ao cliente.

  • Para personalizar a sua experiência de viagem e fornecer recomendações.

  • Para enviar ofertas promocionais, newsletters e comunicações de marketing (pode cancelar a qualquer momento).

  • Para melhorar o nosso website, serviços e experiência do cliente.

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3. Base Legal para o Processamento de Dados Pessoais (para utilizadores do Espaço Económico Europeu (EEE))

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Se for do EEE, a nossa base legal para recolher e utilizar os seus dados pessoais dependerá da informação em questão e do contexto específico em que a recolhemos. Normalmente, recolheremos dados pessoais apenas quando:

  • Tivermos o seu consentimento.

  • Necessitarmos dos dados pessoais para executar um contrato consigo.

  • O processamento for do nosso interesse legítimo e não for anulado pelos seus direitos.

  • Tivermos uma obrigação legal de recolher os seus dados pessoais.

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4. Partilha da Sua Informação

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Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar a sua informação com:

  • Prestadores de Serviços: Fornecedores terceiros, consultores e outros prestadores de serviços que executam serviços em nosso nome.

  • Transferências Comerciais: Em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte do nosso negócio.

  • Requisitos Legais: Se exigido por lei ou na convicção de boa fé de que tal ação é necessária para cumprir obrigações legais.

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5. Transferências Internacionais de Dados

 

A sua informação, incluindo dados pessoais, pode ser transferida e mantida em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição. Se estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por fornecer informação, note que transferimos os dados, incluindo dados pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.

 

6. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

 

Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.

  • Correção: Direito de solicitar a correção de qualquer informação que considere imprecisa ou incompleta.

  • Apagamento: Direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

  • Restrição de Processamento: Direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

  • Oposição ao Processamento: Direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

  • Portabilidade dos Dados: Direito de solicitar a transferência dos dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob certas condições.

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7. Segurança dos Dados

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Utilizamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais que recolhemos e processamos sobre si. As medidas que utilizamos são projetadas para fornecer um nível de segurança apropriado ao risco de processamento dos seus dados pessoais.

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8. Retenção de Dados Pessoais

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Mantemos os dados pessoais que recolhemos de si quando temos uma necessidade comercial legítima contínua para o fazer (por exemplo, para fornecer um serviço que solicitou ou para cumprir requisitos legais, fiscais ou contabilísticos aplicáveis).

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9. Privacidade de Crianças

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Os nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu dados pessoais, tomaremos medidas para eliminar essa informação.

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10. Alterações a Esta Política de Privacidade

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Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". Aconselhamos a revisão periódica desta Política de Privacidade para quaisquer alterações.

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11. Contacte-nos

​

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos:

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Duska's Travels, Lda

Rua de Silva Porto, 343 - 4º Esq.

4250 - 473 PORTO

PORTUGAL

​

NIF: PT 518 289 060

RNAAT: 1006/2024

Contactos

Telefone/Whatsapp: (+351) 968 294 101

Email: info@duskas-travels.com

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